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                  办公室英语会话
                  220. 第220期£ºClarifying personal data 核实个人资料
                  219. 第219期£ºHelping out a customer 为顾客解难
                  218. 第218期£ºReceiving a compliment letter 收到表扬信
                  217. 第217期£ºA list of complaints 意见单
                  216. 第216期£ºA compliment after service 服务后的称赞
                  215. 第215期£ºImpressive feedback 感人的反馈
                  214. 第214期£ºAsking about a refund 请求退款
                  213. 第213期£ºA good office space design 办公环境设计
                  212. 第212期£ºUnable to answer a customer 无法答复顾客
                  211. 第211期£ºA successful restaurant AD 成功的广告
                  210. 第210期£ºAfter helping a customer 帮助顾客之后
                  209. 第209期£ºAn angry new customer 气愤的新顾客
                  208. 第208期£ºPraise for winning a case 官司胜诉
                  207. 第207期£ºExplaining a delay 解释延误的原因
                  206. 第206期£ºDiscussing an AD¡¯s music 讨论广告音乐
                  205. 第205期£ºAn irate customer 恼怒的顾客
                  204. 第204期£ºA disappointed client 失望的客户
                  203. 第203期£ºPut on hold for too long 等候太久
                  202. 第202期£ºExplaining to a customer 向顾客解释
                  201. 第201期£ºHandling a problem 处理问题
                  200. 第200期£ºWith a very upset customer 面对气愤的顾客
                  199. 第199期£ºWith an angry client 面对生气的客户
                  198. 第198期£ºWith an angry customer 面对生气的顾客
                  197. 第197期£ºVisiting a customer 访问顾客
                  196. 第196期£ºWith an impatient customer 不耐烦的顾客
                  195. 第195期£ºRe-issuing a statement 补发账单
                  194. 第194期£ºPositive feedback 积极反馈
                  193. 第193期£ºUncertain about an answer 回答无把握的事情
                  192. 第192期£ºProduct upgrade 产品升级
                  191. 第191期£ºComplaining to the boss 向老板抱怨
                  >> 分页 首页 前页 后页 尾页 页次£º1/830 个记录/页 转到 页 共 220 个记录
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